En CitricProArg™, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad con respaldo. Si tu exprimidor presenta algún inconveniente, podés solicitar un cambio o una devolución dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto.
El producto no funciona correctamente.
El exprimidor llegó dañado o incompleto.
Escribinos a [email protected] explicando el problema. Podés incluir fotos o videos para facilitar la evaluación.
Nuestro equipo revisará el caso y te indicará los pasos a seguir.
El producto debe devolverse con su empaque original, accesorios y manuales.
En caso de cambio, nosotros cubrimos el costo de los envíos.
En caso de devolución, el cliente debe cubrir los costos de envío.
No aceptamos devoluciones por motivos personales como "no me gustó" o "no era lo que esperaba".
El producto debe estar en condiciones adecuadas, sin daños ni señales de uso indebido.
Condiciones Generales
En CitricProArg™, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, si experimentás algún problema con tu compra, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Plazo de Cambio y Devolución
Los cambios y devoluciones pueden realizarse dentro de los primeros tres (3) días a partir de la fecha de recepción del producto.
Motivos Válidos para Cambios y Devoluciones
Solo se aceptarán cambios y devoluciones en los siguientes casos:
Fallas en el producto: si el exprimidor presenta defectos de fabricación o no funciona correctamente.
Producto en mal estado: si el producto llega dañado o en condiciones no adecuadas.
Proceso de Cambio y Devolución
Solicitud: Para iniciar un cambio o devolución, debés contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected] dentro del plazo indicado, proporcionando una descripción detallada del problema y, si es posible, fotos del producto en cuestión.
Revisión: Nuestro equipo evaluará tu solicitud y, si cumple con las condiciones, te proporcionaremos las instrucciones para proceder con el cambio o devolución.
Envío del producto: El producto debe ser enviado de vuelta a nuestra dirección (que te indicaremos por correo) en su empaque original, junto con todos los accesorios, manuales, papeles y envoltorios.
Costo del Envío
Cambio: CitricProArg™ cubrirá los costos de envío de vuelta.
Devolución: El cliente deberá cubrir los costos de envío.
Excepciones
No se aceptarán cambios o devoluciones por motivos de desagrado personal, tales como "no me gusta" o "no era lo que esperaba".
El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin señales de uso indebido o daño provocado por el cliente.
Reembolsos
En caso de devolución aprobada, procederemos a realizar el reembolso del importe pagado, utilizando el mismo método de pago que usaste para la compra, dentro de los días hábiles posteriores a la recepción y revisión del producto.
Para cualquier consulta adicional, no dudes en escribirnos. Estamos para ayudarte.
CitricProArg™ – Calidad y compromiso con nuestros clientes.
